VALENCIA – Európa Intelligens Turizmus fővárosa 2022-ben
Spanyolország egyik legnagyobb és legélénkebb városa Valencia. A Földközi-tenger partján fekszik, és közvetlenül a szívében strandokat találni, melyekre őrzőként tekintenek a „messzi távolból” Valencia kulturális örökségei!
Három UNESCO világörökségi címnek is otthont ad
Valencia Spanyolország délkeleti partvidékén fekszik, és több mint 791 000 lakosával Spanyolország harmadik legnagyobb városa. A festői város évente 2,2 millió látogatót fogad, és három UNESCO-világörökségi helyszínnek ad otthont. A város avantgárd építészettel, egy futurisztikus Művészetek és Tudományok Városával és számos kreatív rendezvénnyel büszkélkedhet, mint például a Goyas filmdíj vagy a Michelin ételgála. Idegenforgalmi ágazata több mint 30 000 szakembert foglalkoztat, és innovatív gyakorlatát fejlesztette, így erős versenyző volt az Európa intelligens turizmus fővárosa címért.
Fenntartható és klímatudatos
Valencia azon dolgozik, hogy mérje és tanúsítsa turisztikai tevékenységének szénlábnyomát. Emellett ők az első európai város, amely kettős ITU (ENSZ) és ISO tanúsítványt kapott a városok fenntartható fejlődéséért. Szorosan együttműködnek a PREDIF-fel (a Fogyatékkal Élők Állami Képviseleti Platformja), és Valencia 52 turisztikai szervezete és vállalkozása megfelel a PREDIF inkluzív turisztikai programjának követelményeinek. A mozgáskorlátozottak számára széles körben elérhetőek az akadálymentesített túrák, valamint több nyelven is információhoz juthatnak. Az információs irodák Braille-fordítást és piktogramokat kínálnak, valamint a 24/7 interaktív InfoTourist platformot és a Visualfy rendszert: egy mesterséges intelligencia rendszert, amely vizuális értesítéseket küld a felhasználók eszközeire. A várost több mint 164 km kerékpárút, nagy sebességű vonatok, autópályák és a kikötő jól összekötik, amelyek mindegyike rendelkezik a további segítséget igénylő utasok számára kialakított funkciókkal. Valencia célja, hogy 2030-ra szén-dioxid-semlegessé váljon, és jelenleg több fenntartható cselekvési tervvel rendelkezik, amelyek a CO2-kibocsátás csökkentésére, az elektromos járművek használatának ösztönzésére, az energiahatékonyság javítására, a fenntartható élelmiszer-választék népszerűsítésére és a kulturális örökségre gyakorolt hatások észre vételezésére irányuló intézkedéseket tartalmaznak. Valencia Városi Tanácsa aktívan figyelemmel kíséri a turisztikai tevékenység társadalmi fenntarthatóságát: a szabálytalan szálláshelyek ellenőrzése, érzékelők telepítése a szabadidős területeken a zaj szabályozására, rendszeres felmérések a lakosság körében és így tovább. A turizmus társadalmi hatásainak előrejelzése és csökkentése mellett a városi tanács törekszik a lakosok és más szereplők bevonására a turizmus irányításába, ezért támogatta egy képviseleti testület, a Városi Turisztikai Tanács létrehozását, amely 60 képviselővel rendelkezik a turisztikai ökoszisztéma, a polgárok és az intézmények képviselőiből.
A digitális turizmus páratlan gazdasági előnyei
Valencia számos intelligens gyakorlatot integrál és információt gyűjt a város turisztikai élményének fejlesztése és javítása érdekében. Zökkenőmentesen alkalmazza a digitális forrásokat, hogy felerősítse történelmének és hagyományainak felfedezését, és továbbra is törekszik a fenntarthatóságra és természeti környezetének védelmére. Valencia gazdasága a becslések szerint 3600 millió euróból részesül a turisztikai ágazatnak köszönhetően, és az új stratégiák ezt csak növelni fogják. A turisztikai kis- és középvállalkozások digitalizálásának támogatása szintén gyümölcsözőnek bizonyult: 2019-ben Valencia turisztikai online boltja 4,5 millió eurós forgalmat bonyolított le.
