Adatkezelési Tájékoztató (HELLOVILAGVLOG ADVENTURES LTD)

1. Az adatkezelő adatai

A személyes adatok kezelője:

Cégnév: HELLOVILAGVLOG ADVENTURES LTD

Cégjegyzékszám: 16789258 (Companies House, Egyesült Királyság)

Székhely: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Weboldal: www.hellovilagvlog.hu

Adatvédelmi kapcsolattartó e-mail: worktogether@hellovilagvlog.hu

Az adatkezelő az Egyesült Királyságban bejegyzett társaság. Az adatkezelésre az Egyesült Királyság GDPR-ja (UK GDPR, a Data Protection Act 2018 által inkorporálva) az irányadó jogszabály. Az érintett jogai a UK GDPR alapján érvényesíthetők.

2. Milyen személyes adatokat kezelünk és miért?

1. Utazásra jelentkezés és szerződéskötés

Az utazási szolgáltatásra való jelentkezés és a szerződés megkötése során az alábbi adatokat kérjük be:

Teljes név
Születési idő
E-mail-cím
Telefonszám
Lakcím / számlázási cím
Útiokmány adatai (szükség esetén, pl. vízumhoz, nemzeti park engedélyekhez)

Az adatkezelés jogalapja: UK GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. Az adatok megadása a szerződés megkötésének és teljesítésének előfeltétele; ezek hiányában a szolgáltatás nem nyújtható.

Tárolási idő: A szerződéses jogviszony megszűnésétől számított 5 év (elévülési idő). Számlázási adatok esetén 8 év (számviteli kötelezettség).

2.2. Utastárs adatai

Amennyiben az érintett más személy nevét és születési idejét is megadja (utastárs), ezeket az adatokat kizárólag az utazás megszervezéséhez és lebonyolításához használjuk fel.

Az adatkezelés jogalapja: UK GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése, valamint 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke az utazás megszervezése és a résztvevők azonosítása érdekében. Felhívjuk a figyelmet, hogy az utastárs személyes adatainak megadásakor az adatot megadó személy felelőssége biztosítani, hogy az utastárs erről tájékoztatást kapjon.

Tárolási idő: Az utazás lezárásától számított 5 év.

2.3. Számlázás

A kiállított számlákhoz szükséges adatok (név, cím, esetleges adószám) kezelése törvényi kötelezettségen alapul.

Az adatkezelés jogalapja: UK GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Tárolási idő: 8 év.

2.4. Kapcsolatfelvétel, ügyfélkommunikáció

Ha az érintett e-mailben, telefonon vagy webes kapcsolatfelvételi felületen keresztül keresi meg az adatkezelőt, a kommunikáció során megadott adatokat (név, e-mail, telefonszám, üzenet tartalma) kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja: UK GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek (az érintett megkeresésének megválaszolása).

Tárolási idő: A kapcsolatfelvételtől számított 1 év, ezt követően törlésre kerül.

2.5. Hírlevél, marketing

Hírlevelet kizárólag az érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása alapján küldünk. A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linkre kattintva vagy a worktogether@hellovilagvlog.hu e-mail-címre küldött üzenettel.

Az adatkezelés jogalapja: UK GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – hozzájárulás.

Tárolási idő: A hozzájárulás visszavonásáig.

3. Adattovábbítás – kik ismerhetik meg az adatokat?

Az adatokat elsősorban az adatkezelő, valamint az általa igénybe vett közreműködők és adatfeldolgozók ismerik meg a feladataik elvégzéséhez szükséges mértékben. Az adatokat az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik feleknek:

Helyi szolgáltatók (szállodák, transzferszolgáltatók, idegenvezetők): az utazás teljesítéséhez szükséges adatok (név, születési idő, útiokmány száma) – jogalap: szerződés teljesítése (UK GDPR 6. cikk (1) b) pont).
Könyvelő / adóhatóság: számlázási adatok törvényi kötelezettség alapján – jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (UK GDPR 6. cikk (1) c) pont).
Tárhelyszolgáltató és e-mail infrastruktúra (adatfeldolgozó): Rackhost Zrt. (székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; cégjegyzékszám: 06-10-000489) – a weboldal, az adatok tárolása és az e-mail szolgáltatás magyarországi szerveren történik.
Weboldal látogatottsági statisztika: Google LLC (Google Analytics) – látogatói statisztikák készítése. A Google Analytics használata során a Google LLC adatfeldolgozóként járhat el a saját adatfeldolgozói feltételei szerint. További információ: policies.google.com

Személyes adatokat harmadik félnek értékesítési, marketing vagy egyéb célból nem adunk át és nem adunk el.

Harmadik országba történő adattovábbítás: Az utazás célállomásán működő helyi szolgáltatóknak (szállodák, transzferszolgáltatók, idegenvezetők) továbbított adatok esetén az adattovábbítás az utazási szerződés teljesítéséhez szükséges és elengedhetetlen – a szolgáltatás e nélkül nem nyújtható (UK GDPR 49. cikk (1) bekezdés b) pont). Az érintett erről a jelen tájékoztatóban kap tájékoztatást.

A www.hellovilagvlog.hu weboldal sütiket alkalmaz a weboldal működéséhez és látogatottsági statisztikák készítéséhez. Az első látogatáskor süti-hozzájárulást kérünk.

A látogatottsági statisztikák készítéséhez Google Analytics sütiket használunk. Ezek nem szükséges sütik, ezért kizárólag az érintett hozzájárulása alapján működnek. A hozzájárulás bármikor módosítható vagy visszavonható a süti-beállításokban.

Süti neve	Típus	Időtartam	Cél
_ga	Google Analytics	2 év	Felhasználók megkülönböztetése
_gid	Google Analytics	1 nap	Felhasználók megkülönböztetése
_gat	Google Analytics	1 perc	Lekérdezési limit
viewed_cookie_policy	Funkcionális	1 év	Cookie-hozzájárulás tárolása

5. Az érintett jogai

Az érintett az adatkezelőhöz (worktogether@hellovilagvlog.hu) intézett kérelemmel az alábbi jogokat gyakorolhatja:

Hozzáférés joga (UK GDPR 15. cikk)

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük, azok másolatát kérheti.

Helyesbítés joga (16. cikk)

Pontatlan adatok javítását, hiányos adatok kiegészítését kérheti.

Törlés joga (17. cikk)

Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatkezelés jogellenes volt.

Korlátozás joga (18. cikk)

Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos feltételek esetén.

Tiltakozás joga (21. cikk)

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Adathordozhatóság joga (20. cikk)

Géppel olvasható formátumban kérheti az általa megadott adatokat.

A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 30 napon belül megválaszoljuk. Személyazonosság igazolása szükséges lehet.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Panasz esetén az érintett az alábbi hatóságokhoz fordulhat:

Felügyeleti hatóság:

Information Commissioner’s Office (ICO)

Web: www.ico.org.uk | Tel: 0303 123 1113

Az érintett jogosult lehet a lakóhelye szerinti adatvédelmi hatósághoz is fordulni, amennyiben az alkalmazandó adatvédelmi jog ezt lehetővé teszi.

7. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A módosításokról az érintetteket a weboldal útján értesítjük. A mindenkor hatályos tájékoztató a www.hellovilagvlog.hu weboldalon érhető el.

8. Irányadó jog

Jelen tájékoztatóra és az adatkezelőre az angol és walesi jog az irányadó.